아이폰 삼성폰 LG 휴대폰복구
핸드폰 삭제 카카오톡 문자 통화기록
지운 카톡 스마트폰복원 했어요.
제가 초등학생 조카들이랑 놀아준다고
카페에 데리고 갔다가 잠깐 유튜브를 보게 했어요
시간이 지나서 다시 폰을 받아보니
단순히 유튜브만 보는 게 아니라 카카오톡
대화내용과 사진들이 싹 없어진 걸 발견했습니다.
사진은 물론이고, 대화방이랑 연락처까지
몇몇개가 지워져있더라구요..
저는 주로 업무 관리를 카카오톡으로 하기
때문에 이런 상황이 생길 줄은 몰랐어요.
아이가 실수로 카카오톡 대화방을
나가버린 거였더라구요.
조카가 아직 아기라서 그런가..
이런 일을 당할진 몰랐어요.
다행히 형부랑 언니가
데이터 복구같은걸 하면 돈 줄테니까
프로그램이든 뭐든 해봐라고 하더라구요
그치만 이미 사진과 대화내용이 모두 사라져서,
답답하고 속상한 마음이 들었습니다.
특히 업무적으로 중요한
부분이었기에 더욱 그랬죠
.처음에는 이 문제가 그냥 끝이라고 생각했는데,
제 고객들에게 조카가 카카오톡 방을 나간 게
원인이 되어 주문 정보가 없다고 말할 수 없는
상황이라 더욱 답답했어요.
이 문제를 해결하려고
백방으로 노력했습니다.
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너무 억울해서 카카오톡 측에 문의를 해봤지만,
본인이 직접 백업을 해놓지 않으면 복원을
할 수 없다는 회신을 받았어요.
그래서 서비스 센터에도 찾아갔는데,
데이터 복구는 하지 않는다는 답변을 받았어요.
제가 계속 사정을 설명하고 어떻게든
해결책을 찾으려고 했더니, 그냥 사설 업체에
연락해보라는 말을 듣게 되었어요.
이런 식으로 데이터 복구를
전문으로 하는 업체가 따로 있다는 걸
처음 알게 되었어요.
돈이 들겠지만, 중요한 자료나
대화 내용이 있으니까 꼭 찾아야겠다는
생각이 들더라구요.
그리고 형부랑 언니네 가족들이 일단
돈이 얼마든 복구 비용은 내주겠다고 해서
좀 안심이 되었어요.
그래서 인터넷을 검색하면서 후기가 좋은
곳들을 중심으로 연락을 해봤어요.
그 중 한 곳이 정말 친절하게 상담을 해주더라구요.
실수로 삭제한 정도는 금방 복구가 가능하다고 하셨어요.
자세한 것은 휴대폰 상태를 직접 확인해봐야 한다고 하셨어요.
기종도 물어봤는데, 갤럭시라고 하니까 될 것 같다고 하셨어요.
그리고 이 업체는 복구 완료 후에도
일정 기간 동안 데이터를 보관해준다고 해서
정말 안심이 되더라구요.
중요한 자료는 다시 소멸되지
않는다는 보장이 있으니까요.
그렇게 예약을 잡고 시간에 맞춰서 직접 방문했어요.
그 곳에 도착해서 처음에 눈에 띈 건 많은 전문
장비와 엔지니어들의 모습이었어요.
전문성을 느낄 수 있는 분위기에
신뢰가 갔던 것 같아요.
처음에는 카카오톡 복구만 가능한 곳인 줄
알았는데, 실제로는 하드 디스크나 SD 카드와 같은
다양한 저장 매체의 복구도 가능한 곳이었어요.
본인이 사용했던 휴대폰만
포렌식 복구 가능했어요.
작업을 시작하기 전에는 본인의
핸드폰임을 인증할 수 있어야 했어요.
신분증과 통신사 가입 확인증을
제시하여 본인임을 확인한 후, 바로
분석 작업에 착수했어요.
이 과정에서 먼저 휴대폰에 있는
카카오톡과 관련된 데이터베이스를 장비를 통해
획득한 후, 이를 분석하여 삭제된 카카오톡
대화 내용을 복구하는 것이었어요.
이런 작업은 일반적으로 수사
드라마에서나 등장하는 디지털
포렌식이라고 하더라고요.
하지만 실제로 이런 전문적인
작업을 경험해보게 되니 정말
특별한 경험이었어요.
이렇게 어려운 작업을 전문적으로
수행해주는 엔지니어들의 모습을
보며 더욱 감탄스러웠어요.
이러한 전문적인 서비스를
경험할 수 있어서 정말 감사했어요.
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기종 구분 없이 데이터복구 가능
정말 다행히도 카카오톡 복구 작업이 제
예상보다도 빨리 진행되어서 정말 감사했어요!
기다리는 동안에는 사무실을
좀 더 자세히 구경해보았는데요
거기에서는 카카오톡뿐만 아니라
문자메시지/ 사진 [갤러리]/ 동영상/
첨부파일/ 전화번호 [연락처]
통화 음성녹음/ 수신 발신 통화 내역/ 네이버
밴드, 라인 메시지/ 페이스북 인스타그램 DM
단톡방/ 채팅방/ 쪽지/ 인터넷 사용기록/ 메모
카카오톡의 경우에는 오픈채팅/일반채팅/단톡방/
만료된 사진 및 첨부파일까지 복구가
가능하다고 하더라구요.
스마트폰 이외에도 태블릿 노트북에 대한
데이터 복원을 지원해드리고 있다고 해요
하드디스크/ 외장하드/ HDD/ SSD/ USB/ SD카드
CF 메모리카드/ CCTV 영상/ 자동차 블랙박스(블박)
영상/ 서버/ 나스와 같은 다양한 기기들에
대해서도 데이터 복원이 가능하며
랜섬웨어나 바이러스에 의해 삭제된
데이터도 복원이 가능하다고 하네요.
정말로 빠르게 복구해주시는 것 같아요.
지운 카카오톡 대화내용
복구 하루만에 복원했어요.
한국인들에게 적합하게 당일 몇 시간
만에 복구되는 것도 정말 신기했어요.
물론 하드웨어적 문제가 있거나 손상된
경우에는 더 오래 걸린다고 하셨어요.
그리고 시간이 오래 걸릴수록
복구율이 점점 낮아진다고 하니 최대한
빨리 방문하시는 것이 좋을 것 같아요!
저는 평소에 범죄 수사와 관련된 것들에
흥미를 두고 있어서 이런 분야에 대해 궁금한 점이
많았는데, 엔지니어 분들께서는 어려운 질문에도
이해하기 쉽게 재미있게 설명해 주셨어요.
그래서 기분 좋은 분위기 속에서 수다를
떨다 보니 시간이 순식간에 지나갔어요.
그리고 놀랍게도 엔지니어 분이 거의 80% 이상의
카카오톡 대화를 복구할 수 있었다고 하셨어요.
처음에는 핸드폰에 바로 카카오톡 대화가
복구된 줄 알았는데, 실제로는 엑셀 파일로
나오는 것이었어요.
하지만 이렇게 엑셀 파일로 나와 있으니까
원하는 정보를 찾기가 더 쉬웠어요.
정말 대만족이었습니다!
저는 항상 USB를 소지하고 다니기 때문에
거기에 복구된 파일을 옮겨 받았어요.
하지만 USB가 없어도 괜찮다고 하셨어요.
우리에게는 메일이라는
아주 유용한 수단이 있으니까요.
혼자서 해결하려고 끙끙댔다면 한참
걸리고 복구도 못했을 것 같아요.
정말로 운이 좋았습니다!
좋은 기술 덕분에 이런
사고를 극복했던 것 같아요.
다시 복구하기까지 여러 가지 과정이
필요했지만 결과적으로 해피 엔딩이었어요.
저희 가족에게도 이런 일이
생기면 꼭 추천해줄 거예요.
왜냐하면 정말 빠르고 신뢰할 수 있는
서비스를 제공해주셨기 때문이에요.
지금도 생각하면 어쩌면
다행이었던 일이라고 생각이 들어요.
완벽한 서비스를 제공해주신 업체에게
다시 한 번 감사의 말씀을 전하고 싶어요
이제는 카카오톡을 꼼꼼히 관리하고,
자료도 정기적으로 백업하고 조심하려고 해요.
다른 분들도 저처럼 멘붕을 겪지 마시고 이런 일이
생길 경우에는 빠르게 전문가에게 도움을 요청하세요.
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